联系邮箱
频道收录、内容补录与分类纠错均可发送至此邮箱。
联系与反馈
联系核桃TV：反馈频道收录问题与访问异常
本站围绕核桃tv分类改版方案持续调整频道与回放索引，移动端注册切换版块、内地电脑用户归档回放调整、投屏观看直播板块整年变动均已生效。内容补录与访问异常均可通过以下渠道反馈，通常在一个工作日内处理。
联系渠道
联系方式
反馈类型
反馈类型与处理时效
内容补录
频道或回放缺失、归档归属不完整
1个工作日
访问异常
页面打不开、分类入口无法访问
1个工作日
回放失效
回放链接失效、音轨或字幕不同步
1个工作日
收录建议
推荐新频道或新增内容分区
1个工作日
分类调整
内地电脑用户归档回放调整涉及的频道重排与标签修改
1个工作日
节目单纠错
开播时段、频道名或栏目排期有误
1个工作日
功能建议
移动端注册切换版块、投屏观看直播板块整年变动等体验问题
1个工作日
移动端切换
切换版块后收藏与订阅管理异常
1个工作日
投屏异常
投屏观看直播板块时设备搜索或连接失败
1个工作日
其他事项
不属于上述类别的其他问题
1个工作日
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